- TERMINOS DE USO:
- Todos los usuarios de Athenas WoW Project (de ahora en adelante Athenas) deben cumplir con las normas listadas a continuación, de no hacerlo se dará lugar a las sanciones correspondientes en la cuenta del juego, o en cualquiera de las redes sociales que se manejen por parte de Athenas.
- Los términos listados a continuación explican el comportamiento que se espera de usted y el comportamiento que se espera de los demás usuarios, tanto en el juego, como en las redes sociales (tales como: Discord, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) y en el foro.
- Las pautas listadas a continuación no son exhaustivas y puede que no aborden todo tipo de comportamiento ofensivo, así que tenga en cuenta esto a la hora de compartir imágenes, videos etc., o escribir por cualquier medio antes dicho, lo que puede no ser ofensivo para usted, puede tener un efecto completamente diferente en otra persona.
- El administrador se reserva el derecho de realizar cambios en el servidor y al conjunto de reglas sin notificar a los jugadores.
- No ser consciente de las reglas del servidor o ignorarlas no es una excusa. Al confirmar el registro en el servidor, los jugadores automáticamente aceptan las reglas.
- Todos los jugadores deben realizar un seguimiento de los cambios en el conjunto de reglas por sí mismos.
- El administrador se reserva el derecho en cualquier momento, sin dar ninguna razón, de cancelar el acceso del jugador al servidor.
- Atentar contra el servidor, cualquier jugador o miembro del Staff, será motivo de expulsión y baneo de IP permanentemente.
- INFORMACIÓN Y SEGURIDAD DE LA CUENTA:
- Ningún miembro del Staff de Athenas solicitará detalles importantes de su cuenta o información personal para resolver algún problema, por favor absténgase de compartir la información de su cuenta, como Usuario, Contraseña y/o correo electrónico.
- Athenas no tomará responsabilidad o realizará acciones en caso de pérdida de oro, ítems, pjs, y demás opciones que puedan ser removidos en caso de que el propietario comparta sus credenciales con terceros. De este modo, únicamente el propietario de la cuenta es responsable de las acciones realizadas en dicha cuenta, por eso, asegúrese de que su cuenta esté suficientemente protegida, para ello:
o Nunca comparta la información de su cuenta con terceros.
o Tener una contraseña que posea entre 8 y 16 caracteres, y que además de esto este incluidos números y signos de puntuación.
o Conectarse desde una red segura y una computadora propia.
o No descargar archivos no seguros que puedan contener virus y/o malware que puedan robar su contraseña.
o Nunca usar las mismas credenciales (usuario y contraseña) en otro servidor o servicio, tales como correo electrónico y/o redes sociales.
- RESPECTO AL STAFF:
- Ningún miembro del personal es responsable por los daños sufridos como resultado de la desconexión del servidor.
- Ningún miembro del personal es responsable de la incapacidad temporal o permanente de un jugador o grupo de jugadores para jugar en el servidor.
- Los castigos determinados por el personal dependen de la gravedad / grado de la infracción, de ese modo, aunque en cada término de esta normativa estén citados determinados castigos, el Game Master podrá cambiar el castigo según lo considere.
- El personal del servidor no es responsable de las acciones del jugador que conduzcan a la pérdida de la cuenta.
- En el momento de la desconexión del servidor, los administradores toman las medidas necesarias para restaurar su capacidad operativa en el menor tiempo posible.
- Si un jugador pide al Staff que su cuenta sea baneada, el Staff procederá a realizar un baneo permanente de la cuenta.
- RESPECTO A LOS JUGADORES:
- Si el jugador comercia ítems, oro, personajes, o cualquier otro artículo con otro jugador de forma convenida en el juego (ejemplo: subasta, comercio directo) o en la página de Athenas sin recibir nada a cambio, el jugador debe asumir la responsabilidad de dicho acto.
- Si el jugador ha borrado manualmente un ítem, el staff no se hace responsable y no realizará la devolución del ítem.
- La publicidad de otros servidores a través de susurros, chat de hermandad o cualquier canal global están estrictamente prohibidas.
- Está prohibido hacerse pasar por un miembro del personal de Athenas WoW.
- No divulgar la información personal de algún miembro del Staff, ya sea real o falsa.
- Queda prohibido criticar o discutir públicamente una decisión tomada por el personal del servidor, en dicho caso, si presenta algún inconveniente deberá enviar un correo infoathenaspro[email protected] junto con las respectivas pruebas de lo sucedido.
- cualquier conducta inapropiada que no esté escrita en este reglamento, será juzgada por la norma A.7 o C.3.
- Está prohibido interferir u obstaculizar al personal del servidor para realizar sus funciones.
De no cumplir las normas listadas anteriormente, las sanciones son:
- Para los numerales 3. 4. Y 5. Se inhabilitará la cuenta del jugador permanentemente.
- Para el numeral 6. Silenciamiento del jugador desde 15 a 30 días dependiendo de la gravedad.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO”o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- POLÍTICA DE NOMBRES:
- Al elegir el nombre de un personaje, hermandad, canal de texto, sala de chat etc., debe cumplir con que dicho nombre no sea ofensivo o inapropiado para la comunidad.
Si el staff de Athenas WoW Project considera que dicho nombre es inapropiado, quedará bajo su absoluto criterio cambiar el nombre del personaje y/o sala de chat. Las hermandades que incumplan este normativo serán informadas y tendrán que cambiar el nombre de la hermandad.
Se consideran inapropiados y ofensivos los nombres que hagan referencia a:
- Obscenidad, vulgaridad, insultos.
- Hostigamiento o difamación.
- Religión, política, organizaciones.
- Nacionalidad, racismo, etnia.
- Sexualidad, violencia.
- Odio, drogas, ilegal.
- Miembro del staff o cualquier nombre orientado al staff
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- En primera instancia se le informará al jugador que incumple la política de nombres y se le dará la oportunidad al jugador de cambiar el nombre inmediatamente.
- Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, se procederá a realizar un baneo de 3 días y el Staff realizará el cambio por un nombre aleatorio.
Si el jugador incurre por tercera vez en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- COMUNICACIÓN/LENGUAJE ENTRE JUGADORES/STAFF:
La comunicación por medio de los diferentes canales de texto dentro del juego, redes sociales y foro es crucial para una sana convivencia, por eso recomendamos lo siguiente:
- Manejar un lenguaje claro.
- Escribir con la mejor ortografía posible, utilizando signos de puntuación para evitar malos entendidos.
- No se permiten los comentarios insensibles o discriminatorios que hagan apología al racismo, sexismo, xenofobia, homofobia o cualquier otro tema que pueda causar discusiones fuera de contexto en la comunidad tales como diferencias políticas, religiosas, raza, etnia, etc.
- No divulgar la información personal de un jugador o miembro del staff miembro del juego, ya sea real o falsa.
- Prohibida cualquier declaración relacionada con el fomento de drogas, terrorismo, masacres o suicidios; esto también incluye chistes sobre grandes tragedias que han afectado la vida de las personas.
- El acoso hacia un jugador o miembro del staff, injuriar, calumniar, lanzar falsas acusaciones, insultar, desprestigiar, hacer bullying o faltar al respeto, realizar algún chiste que pueda herirlo debido a alguna condición física, psicológica, social, etc. Están prohibidas en el servidor.
- Insultar a donantes: El acto de donar o el hecho de que existan donadores no debería ser insultado o atacado; estás jugando en un servidor gratuito gracias a ellos, los donadores permiten a nuestros reinos el continuar siendo gratuitos de jugar. Sé agradecido. Simplemente molestarlos no se considera como este tipo de ofensa, pero podría evolucionar a acoso si sigues con ello.
[22:55]
- Acosar sexualmente a otro jugador o jugadora, hablar de su vida íntima (sea información real o falsa), realizar amenazas que dañen su integridad, difundir contenido privado o el solo hecho de decir que será divulgado, está completamente prohibido.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- Para el numeral 8, se realizará un baneo permanente de IP y cuentas vinculadas a dicha IP, además de esto, la persona implicada queda vetada completamente del ingreso a cualquiera de nuestros servidores. Las evidencias suministradas de dicha infracción serán entregadas a las autoridades legales competentes para que tome acción sobre dichos actos (Policía, Fiscalía o cualquier entidad legal de la rama judicial que lo solicite).
- Para los demás casos, en primera instancia se realizará una advertencia al jugador y un silenciamiento desde 15 a 30 días dependiendo de la gravedad.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- CANALES DE TEXTO PÚBLICOS (SPAM):
- Se prohíbe abusar del poder de Moderación/gestión de cualquier canal de chat público dentro del juego, esto incluye la colocación de contraseñas o eliminación de dichos canales.
- el uso de texto coloreado está prohibido, se lo considerará un exploit si intenta usar texto coloreado.
- Se prohíbe realizar spam o inundaciones de texto dentro de los canales públicos ya que pueden considerarse una molestia
Los canales públicos son:
PvP
PvE
Athenas
charstore
Canales por defecto del juego
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- Para el numeral 1. Se procederá a la inhabilitación de la cuenta por 7 días.
- Para los numerales 2. Y 3. de 5 a 60 minutos de silenciamiento sobre su personaje.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- POWER LEVELING:
- No está permitido que jugadores esten en zonas de 10 niveles o superiores a su nivel actual, al igual que matar mobs que son de 10 niveles o superiores al jugador con el fin de abusar de la ganancia de experiencia.
- Al jugador que ayude, incite a incumplir esta norma, se le realizará un baneo de 30 días del personaje.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- En primera instancia se procederá a eliminar los niveles del pj y quedará en nivel 1, además de esto se realizará la inhabilitación de los personajes implicados por 30 días.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- APROVECHAMIENTO DE FALLOS (bugs/xploit):
- Se prohíbe el aprovechamiento de bug/xploits para ganar ítems, oro, experiencia, etc. el procedimiento que debe seguir el jugador es realizar su respectivo reporte por medio de nuestro nuevo sistema de reportes en el enlace.
- difundir, enseñar, explicar, hablar de bug/xploits para ganar ítems, oro, experiencia, etc., está prohibido.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- En primera instancia se informará al jugador de su aprovechamiento del bug/xploit y se le removerá el item, oro, experiencia ganado. Además de esto, dependiendo de la gravedad el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
(Para todo caso en el que el jugador desee probar un xploit que permita ganar ítems, oro, experiencia, etc., de una forma no convenida en el juego, deberá informarlo primero a un GM o administrador del servidor, y seguido a ello deberá realizarlo bajo supervisión de alguien perteneciente al Staff de Athenas).
- POLÍTICA DE HACKING/BOTS:
- El uso de cualquier tipo de bot, hack, acceder o alterar el código del juego, la memoria, los datos del paquete, el software y / o cualquier componente o característica del mismo, que cambie y/o facilite el juego están prohibidos en el servidor.
- No es excusa ser víctima del uso de bot o hack si se juega en un pc que no es propio, el usuario debe verificar que no haya ningún programa externo que pueda ser bot o hack.
- Si reconoce que alguien en su raid usa hack (por ejemplo, para omitir jefes), es su deber informar al Personal y abandonar la raid inmediatamente. Si se queda allí y obtiene la ventaja de ello se le considerará como igual.
- El uso de Hack, bots, programas de terceros en cualquier situación en la que obtengas ventaja sobre otros jugadores (campos de batallas, arena, duelo, PvP mundo, PvE, leveling). Si el ataque ocurre en la arena, todos los miembros del equipo reciben el castigo.
- No se permiten los visitantes de GM Island en ningún caso, solo si se ha sido invocado por un GM.
- Prohibido difundir, enseñar, explicar, hablar de programas de terceros, métodos de hacks, cracking y/o bots
- El uso de software de terceros, métodos para bloquear/ retrasar conexiones, impedir el ancho de banda, fragmentar paquetes y / o aplicaciones o cualquier intento similar para interrumpir cualquier servidor, motores de trucos diseñados para alterar / engañar el juego como está previsto está estrictamente prohibido en nuestro servidor.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- En primera instancia se realizará un baneo permanente de la cuenta.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- JUGADORES CONTRA JUGADORES (JcJ):
- todos los estilos de juego son válidos y forman parte del juego y no del acoso. Matar a jugadores de tu facción contraria, incluidos los jugadores de campamento en curanderos espirituales, cadáveres y / o lápidas, se considera parte del juego.
- Está prohibido el aprovechamiento de los fallos vectoriales del juego en arenas y campos de batalla.
- Está prohibido el Safespotting, estar de una posición en la que no se puede alcanzar.
- El uso de Multicuentas dentro de los campos de batalla está estrictamente prohibido.
- No se permiten los jugadores AFK dentro de los campos de batalla, de igual forma, aquel que se encuentre AFK y entre en combate consecutivamente a propósito para no ser expulsado del campo de batalla por inactividad.
- Wintrade: disputa batallas en la arena, alterar el sistema para ganar puntos de conquista o puntuación está prohibido.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
En primera instancia:
Para el wintrade:
- Suspensión del personaje.
- Eliminación de MMR del personaje
- Eliminación de títulos y logros JcJ del personaje.
- Eliminación de la armadura conseguida en la rama de JcJ en la que se realizó wintrade.
[23:48]
- El jugador no podrá obtener ni usar ninguna armadura elite de la temporada en la que realizó el wintrade
En caso de reiteración, se realizará el baneo indefinido de las cuentas.
Por AFK en BGs:
- En primera instancia se realizará la inhabilitación de la cuenta por 3 horas.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
Para los demás casos:
- Inhabilitación de la cuenta por 7 días.
Si el jugador incurre nuevamente en esta falta, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- JUGADORES CONTRA ENTORNO (JcE):
- El jugador se compromete a reportar cualquier comportamiento extraño de algún jefe de mazmorra o banda, bug o xploit que permita obtener el botín de forma no convenida.
- Está prohibido el Safespotting, estar en una posición ventajosa en la que un NPC no puede alcanzarte debido a un cambio de ritmo u otra mecánica de juego utilizada como una ventaja no deseada.
- Está prohibido matar o deshabilitar a los PNC de misiones importantes durante un período prolongado de tiempo (1 hora o más).
- Está prohibido el aprovechamiento de fallos de vectores para llegar a una sala de un jefe o evitar realizar la banda o mazmorra como es debida.
- El sistema de juego permite a los jugadores tirar necesidad por items que se puedan equipar en mazmorras normales y heróicas, sin embargo al analizar la situación, no es ético que un jugador pueda coger items que no hacen parte de su función ya que impide que el jugador que si haya ido por dicha función se pueda armar, es por ello que: En mazmorras heróicas, queda prohibido dar necesidad por un item que no sea de su main spec, es decir, la rama de talentos a la que haya ido.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
Para el no reporte de comportamiento extraño en Bandas:
- Suspensión de la cuenta durante 30 días.
- Eliminación de títulos y logros JcE obtenidos en la instancia.
- Eliminación de la armadura conseguida en la instancia.
Para los demás casos:
- Inhabilitación de la cuenta por 7 días
- Eliminación de la armadura/ítems/oro/exp conseguida en la instancia.
Si el jugador incurre nuevamente en cualquiera de estas faltas, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- ASISTENCIA DEL STAFF:
El staff se compromete a respetar a los jugadores del servidor, escuchar y atender a los jugadores en lo que les sea posible. Para mejorar la atención a jugadores, el STAFF SOLO ATENDERÁ TICKETS BIEN REALIZADOS.
- Proporcionar información falsa, mentir, engañar, intentar realizar fraude, falsificar pruebas al Staff de Athenas WoW no está permitido.
- Está prohibido pedirle al staff del servidor las ventajas del juego como ítems, oro, monedas, etc.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
- Para el numeral 1. se realizará la inhabilitación de la cuenta indefinidamente.
- Para el numeral 2. Silenciamiento de 5 a 60 minutos
[0:07]
Si el jugador incurre nuevamente en cualquiera de estas faltas, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
(por medio de esta plataforma usted encontrará diferentes categorías, recuerde colocar su ticket en la categoría respectiva a su inconveniente para que le sea asignado un GM adecuado).
Para reportar debidamente un bug que no le permita continuar su experiencia en el juego, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Buscar en una plataforma confiable, tales como WOWHEAD o YOUTUBE de cómo se realiza la misión correctamente.
- Realizar la misión como lo muestran dichas plataformas.
- Hable con otros jugadores para ver si ya enfrentaron el mismo problema y cómo lo resolvieron.
- Limpie el caché del juego eliminando la carpeta "WTF" dentro del directorio del Juego
Si estás haciendo la misión como se plantea en estas plataformas y el problema persiste, escribe los siguientes datos en tu reporte:
- LINK: Busca el link de la misión en WOWHEAD
- DESCRIPCIÓN: Redacta de la forma más clara posible el problema que presenta la misión o NPC.
No se atenderán tickets que no den la información precisa, tales como:
- “Necesito un GM”
- “GM ayúdeme”
- “Hay una misión bug en tal lugar”
- Peticiones con errores ortográficos que no permitan la fácil comprensión del ticket
- Petición de ítems, monturas y/o monedas
Estamos trabajando para mejorar la calidad del servidor y que nuestros jugadores tengan la mejor experiencia, por favor ayuden a nuestros developers realizando un buen reporte para minimizar el tiempo de respuesta
De no cumplir las normas listadas anteriormente se atenderá el ticket como resuelto.
- REPOSICIÓN DE ÍTEM/ MISIONES POR CAIDAS DEL SERVIDOR:
Athenas WoW no es responsable por los daños sufridos como resultado de la desconexión del servidor, sin embargo, realizaremos lo posible por restaurar las misiones e ítems perdidos por este motivo.
Para la restauración de misiones (en casos que haya rollback y el jugador no tenga la misión, pero que tampoco pueda obtenerla del NPJ):
- El jugador debe verificar su historial de misiones realizadas.
- debe verificar que la última misión de su historial de mensajes sea la última que haya hecho verificando en fuentes confiables como WoW head o YouTube.
- debe seguir la cadena de misiones en dichos medios y verificar cual fue realmente la que realizó de ultimas (debido a que algunas veces el historial de misiones falla cuando se realiza roolback).
- una vez encontrada la última misión realizada de la cadena de misiones, debe enviar el link de la misión que continua a esa.
para la restauración de ítems de raids con rareza de Epic y superiores (en casos que haya rollback), el jugador debe enviar un ticket que debe cumplir los siguientes datos:
o fecha exacta del encuentro.
o video completo del encuentro en el que se muestre la ID de dicho encuentro.
o video del botín dado por el jefe.
o lista completa de los miembros de la banda.
o nombre del jugador que recibió o debía haber recibido el ítem.
Para todo lo anterior, el jugador debe tener en cuenta la normativa M.1 Proporcionar información falsa, mentir, engañar, intentar realizar fraude, falsificar pruebas al Staff de Athenas WoW no está permitido.
- ROBOS DE CUENTAS:
- Cualquier intento o robo de cuenta está prohibido dentro del servidor.
Si el jugador incurre en cualquiera de estas faltas, el staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO” o en el parámetro 3 de la sección “SOBRE EL STAFF”.
- COMERCIO DE CUENTAS, OBJETOS, ATHENAS COINS, ORO Y/O SERVICIOS:
No permitimos ningún comercio de Athenas coins, personajes, cuentas, oro, items y/o servicios de bienes virtuales por dinero real. Solo nuestra página web oficial puede usarse para comprar servicios en el juego a través de Puntos de Donación y/o Puntos de Votación.
De no cumplir las normas listadas anteriormente las sanciones son:
El staff de Athenas procederá a realizar lo convenido en el parámetro 7 de los “TÉRMINOS DE USO”.
- CREADORES DE CONTENIDO:
o Athenas WoW permite la transmisión del servidor en cualquier red social (YouTube, facebook, etc.)
o el Streamer debe verificar que la red social no prohíba su transmisión para proteger su cuenta.
o El acto de "captura de secuencias" no es una violación de este acuerdo ya que no podemos intervenir si alguien en el juego toma la decisión de comunicar cada uno de sus movimientos, informando así a otros usuarios de su posición y / o estado en el juego.
o El contenido de los videos y transmisiones en directo debe respetar todas las normas del servidor de Athenas WoW.
o El contenido de los videos y transmisiones en directo debe respetar todas las normas de la red social donde se encuentre publicado.
De no cumplir las normas del servidor de Athenas WoW las sanciones serán las mismas expuestas en cada uno de sus parámetros.
- APELACIÓN POR BAN DE CUENTA O IP:
Athenas WoW permite a los jugadores defenderse si consideran que su baneo ha sido injustificado, ha sufrido un robo de cuenta o la naturaleza de su baneo es dudosa.
De cualquier forma, el jugador debe enviar un ticket el cual debe estar relacionado entre las siguientes categorías.
- He sido baneado?: Si por algún motivo el jugador desconoce la causa de su baneo y desea saberlo, o simplemente no puede acceder a su cuenta y desea saber si ha sido baneado, se recomienda usar esta categoría para recibir información.
- Quiero Apelar mi baneo: Esta opción se habilita si el jugador considera que su baneo ha sido injustificado y que el GM procedió de una forma errada, sin embargo, tenga en cuenta que si el baneo si fue justificado, apelarlo dará lugar a la ELIMINACIÓN TOTAL DEL PERSONAJE.
PERO, no te molestes en apelar si sabes que no eres inocente y que tu baneo ha sido justificado, ya que las apelaciones injustificadas llevarán a la perdida total de su personaje o cuenta según corresponda al baneo realizado.
ATHENAS STAFF
