Política de reembolsos

Política de reembolsos

1. Generalidades

En Athenas WoW todos los pagos realizados por servicios, ítems, monturas, puntos de votación, donaciones u otros productos digitales son considerados como definitivos y no reembolsables.

2. Excepciones

Sólo se contemplarán reembolsos bajo las siguientes condiciones excepcionales:

3. Procedimiento para solicitar reembolso

En caso de cumplir con alguna de las excepciones, el usuario deberá contactar al equipo administrativo a través del correo infoathenasproject@gmail.com dentro de un plazo máximo de 7 días posteriores a la transacción, proporcionando:

4. Casos no reembolsables

5. Plazo de respuesta

El equipo de Athenas WoW revisará cada solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles y comunicará la resolución al correo del usuario.

6. Contacto

Para cualquier duda o solicitud adicional, comunícate con nosotros en: infoathenasproject@gmail.com